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多くの消費者は、世界的に商品やサービスのコストの上昇に適応しています。 彼らは消費習慣を変え、より意識的な購入の選択に焦点を当てることによってそうします。
最新の四半期によると 調査 世界の52大会計事務所の18,000つであるErnst&Youngが実施したところ、-人の回答者の-%が消費者信頼感の低下を示し、経済の不確実性の高まりの影響を受けています。
権力は、雇用主から従業員へ、そして年配の世代から若い世代へとシフトしているだけではありません。 ブランドと消費者の間の力のダイナミクスにも変化があります。-クリスティーナ・ロジャース、グローバル消費者リーダー、アーンスト・アンド・ヤング
その結果、消費者の60%は経費を削減することを計画しており、39%はすでに購入を減らすことでお金を節約し始めています。
価格の上昇はすべての社会階級に影響を及ぼし、低所得者の62%が、購入の選択に大きな影響を与えると報告しています。 一方、中所得者の48%と高所得者の42%は、購入の選択が影響を受けると述べています。
関連項目:ヨーロッパの新しい持続可能なAg。 政策は食糧をより高価にするだろう、農民は警告する調査によると、消費者の30%が現在アルコールへの支出を減らしており、20%が生鮮食品のより安価な代替品を、18%がパッケージ食品を探しています。
より安価な代替品を求める消費者にもかかわらず、国際オリーブ協会のデータは次のことを示しています オリーブオイルの消費量は着実に増加しています 過去-年間。 オリーブオイルの消費量が-番目に多い米国の小売業者は、 この傾向が続く準備ができている.
多くの国では、消費者の選択は次のような価値観によって動機付けられています ,war「惑星ファースト」であり、26%が手頃な価格(24%)よりも優先されます。 Ernst&Youngによると、中国とブラジルの回答者の32%が、購入を選択する際に地球を最優先しました。
「回答者の19%が「健康第一」を優先しています。 持続可能性も消費者の注目を集めています。
「消費者は作ることを選んでいます より持続可能な購入、環境を保護するためにできることを実行し、56%が購入による環境への影響にもっと注意を払うと述べ、52%が社会への影響にもっと注意を払うことを約束しました」と報告書は述べています。
レポートが示す最も関連性の高い傾向の-つは、消費者の関心が ,war「持っている」 ,war「新しいアプローチを見つけることに挑戦したプロデューサーとリセラーと一緒に。
回答者の-%が計画していると答えました ,war「その瞬間により多く生きるために。」 調査によると、参加者は-年間の制限の後、次の通常の状態に移行しています。 COVID-19パンデミック そして、新しい経験に参加することにもっと熱心です。
「アーンスト・アンド・ヤングの世界的な消費者リーダーであるクリスティーナ・ロジャースは、次のように述べています。 ,war「ブランドと消費者の間の力のダイナミクスにも変化があります。」
「人々が自宅やオフラインで過ごす時間が増えるにつれて、彼らはこれまで以上に到達するのが難しくなっています」と彼女は付け加えました。 ,war「ブランドは、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な場所に配置するために、さらに努力する必要があります。 消費者はこれまで以上に見識があり、注意を引き付けて保持することが難しくなり、ブランドとの関わり方を変えています。」
消費者の39%は、これまでよりも家の外での活動に参加することを望んでいませんが、36%は、関連する体験を提供された場合にのみ店舗を訪れることに関心があります。
レポートは、斬新な方法でクライアントに到達する人々に新しい機会の創出を示唆しています。 まだ、 ,war「消費者に最もアピールするタイプのエクスペリエンスは、アクセスが簡単で、最小限の時間投資で済みます」とRogers氏は述べています。
「パンデミック以降の多くの国での景気回復にもかかわらず、消費者はインフレの上昇、仕事と個人の生活の根本的な変化、そして現在の世界的な地政学的問題に対する不安の高まりにより、将来について楽観的ではありません」と彼女は結論付けました。
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